1.1 本指南旨在规范 CoinW（以下简称“本平台”）处理来自政府执法机关或司法机关的正式请求（包括但不限于调查取证、账户冻结等）的程序与要求。
1.2 本指南仅适用于调查取证和冻结类司法请求。本指南目前不适用资产划拨、返还或转移类司法请求。对于此类请求，应符合适用国家及国际司法协助的法律规定，将依据具体执法请求的性质和法律规定进行个案处理。
1.3 本指南仅为操作性文件，并不构成对任何执法请求的自动承诺或保证。本平台将始终依据适用的法律法规、服务条款及隐私政策进行处理。
2.1 如果您是授权执法人员，请向以下电子邮件地址发送执法请求：
2.2 执法人员发送执法请求时应使用含有政府域名的官方邮件地址（gov域名邮箱），或通过含有政府域名的官方邮件地址对执法人员个人邮箱进行授权。本平台不接受通过非官方渠道或个人联系方式提交的请求。
3.1 执法机关提交请求时，应至少提供以下文件和信息：
立案决定书；
加盖公章的正式执法文书（如协助调查通知书、冻结通知书等）；
至少两名经办执法人员的有效工作证件扫描件或复印件；
执法机关的官方联系方式（包括官方邮箱、座机号码及其他官方联系方式，用于联系贵方）；
案件情况说明及与请求事项相关的证明材料（包括资金链路图等）；
注：如执法机关的请求不是从官方邮箱发出，则需提供其他可辅助核实执法人员身份与请求真实性的材料（例如：两名经办执法人员手持工作证及执法文书的照片。本平台保留在必要时要求补充材料的权利。
3.2 执法机关应在邮件中明确所需协助的内容，并提供足够的详细信息，以便本平台妥善处理。建议同时提供便于电话核实的时间区间。
3.3 如非中文或英文文书，请提供经认证的翻译件。
3.4 为提高效率，请在请求正文或附件中按以下模板列明：
（i）账户标识（UID/邮箱/手机号）；
（ii）链上地址/交易哈希；
（iii）时间区间（UTC）；
（iv）请求事项（查询/保存/冻结）；
（v）法律依据与文书编号；
（vi）工作时间与联系人。
4.1 本平台在收到执法请求后，将进行合法性和合规性核查，包括但不限于：
文书的合法性、真实性与完整性；
请求内容的合法性、合理性及关联性；
执法人员身份的核实。
4.2 在审核过程中，本平台可能要求提供进一步的说明或补充材料。执法机关应积极配合。
5.1 如出现以下情形，本平台有权拒绝提供协助：
执法请求材料不真实、不完整或无法核实；
请求事项与案件无关；
执法人员身份无法确认；
请求内容违反适用法律或超出本平台的能力范围。
5.2 如发现执法人员身份造假、材料虚假或其他严重违规行为，本平台有权拒绝协助，并保留依法向相关监管机构反映或采取进一步法律措施的权利。
6.1 保密义务
本平台承诺对执法请求及其内容、往来函件、所提供或生成的任何数据与资料（“保密信息”）予以严格保密，除依法必须或经请求机关书面同意，不向无关第三方披露。
6.2 最小必要与分级访问
本平台将遵循最小必要与知情即必要原则为内部授权人员分配访问权限，并采取加密传输、日志留痕、访问审计等措施。
6.3 用户通知例外
在法律允许且不妨碍调查的前提下，本平台可对受影响用户进行通知；若存在司法禁令/保密令或通知可能影响调查与执法成效的，本平台将暂缓或不予通知。
6.4 数据留存与删除
与请求相关的数据与日志将在法定或约定期限届满后及时清理；如需延长保存，须有书面依据。
6.5 信息安全事件响应
如发生可能影响保密信息安全的事件，本平台将立即启动应急预案，采取补救措施，并在合法范围内及时告知请求机关。
6.6 保密期限
除非法律另有规定，保密义务自信息取得之日起持续有效，直至该等信息依法进入公知领域。
7.1 本指南可能会根据适用法律法规、监管要求及平台政策进行更新，更新版本将在本平台官方渠道公布。
7.2 本指南中“执法机关”指任何依法具有执法权限的政府机构或司法机关。
7.3 本指南的解释权归 CoinW 平台所有。
1.1 本指南旨在规范 CoinW（以下简称“本平台”）处理来自政府执法机关或司法机关的正式请求（包括但不限于调查取证、账户冻结等）的程序与要求。
1.2 本指南仅适用于调查取证和冻结类司法请求。本指南目前不适用资产划拨、返还或转移类司法请求。对于此类请求，应符合适用国家及国际司法协助的法律规定，将依据具体执法请求的性质和法律规定进行个案处理。
1.3 本指南仅为操作性文件，并不构成对任何执法请求的自动承诺或保证。本平台将始终依据适用的法律法规、服务条款及隐私政策进行处理。
2.1 如果您是授权执法人员，请向以下电子邮件地址发送执法请求：
2.2 执法人员发送执法请求时应使用含有政府域名的官方邮件地址（gov域名邮箱），或通过含有政府域名的官方邮件地址对执法人员个人邮箱进行授权。本平台不接受通过非官方渠道或个人联系方式提交的请求。
3.1 执法机关提交请求时，应至少提供以下文件和信息：
立案决定书；
加盖公章的正式执法文书（如协助调查通知书、冻结通知书等）；
至少两名经办执法人员的有效工作证件扫描件或复印件；
执法机关的官方联系方式（包括官方邮箱、座机号码及其他官方联系方式，用于联系贵方）；
案件情况说明及与请求事项相关的证明材料（包括资金链路图等）；
注：如执法机关的请求不是从官方邮箱发出，则需提供其他可辅助核实执法人员身份与请求真实性的材料（例如：两名经办执法人员手持工作证及执法文书的照片。本平台保留在必要时要求补充材料的权利。
3.2 执法机关应在邮件中明确所需协助的内容，并提供足够的详细信息，以便本平台妥善处理。建议同时提供便于电话核实的时间区间。
3.3 如非中文或英文文书，请提供经认证的翻译件。
3.4 为提高效率，请在请求正文或附件中按以下模板列明：
（i）账户标识（UID/邮箱/手机号）；
（ii）链上地址/交易哈希；
（iii）时间区间（UTC）；
（iv）请求事项（查询/保存/冻结）；
（v）法律依据与文书编号；
（vi）工作时间与联系人。
4.1 本平台在收到执法请求后，将进行合法性和合规性核查，包括但不限于：
文书的合法性、真实性与完整性；
请求内容的合法性、合理性及关联性；
执法人员身份的核实。
4.2 在审核过程中，本平台可能要求提供进一步的说明或补充材料。执法机关应积极配合。
5.1 如出现以下情形，本平台有权拒绝提供协助：
执法请求材料不真实、不完整或无法核实；
请求事项与案件无关；
执法人员身份无法确认；
请求内容违反适用法律或超出本平台的能力范围。
5.2 如发现执法人员身份造假、材料虚假或其他严重违规行为，本平台有权拒绝协助，并保留依法向相关监管机构反映或采取进一步法律措施的权利。
6.1 保密义务
本平台承诺对执法请求及其内容、往来函件、所提供或生成的任何数据与资料（“保密信息”）予以严格保密，除依法必须或经请求机关书面同意，不向无关第三方披露。
6.2 最小必要与分级访问
本平台将遵循最小必要与知情即必要原则为内部授权人员分配访问权限，并采取加密传输、日志留痕、访问审计等措施。
6.3 用户通知例外
在法律允许且不妨碍调查的前提下，本平台可对受影响用户进行通知；若存在司法禁令/保密令或通知可能影响调查与执法成效的，本平台将暂缓或不予通知。
6.4 数据留存与删除
与请求相关的数据与日志将在法定或约定期限届满后及时清理；如需延长保存，须有书面依据。
6.5 信息安全事件响应
如发生可能影响保密信息安全的事件，本平台将立即启动应急预案，采取补救措施，并在合法范围内及时告知请求机关。
6.6 保密期限
除非法律另有规定，保密义务自信息取得之日起持续有效，直至该等信息依法进入公知领域。
7.1 本指南可能会根据适用法律法规、监管要求及平台政策进行更新，更新版本将在本平台官方渠道公布。
7.2 本指南中“执法机关”指任何依法具有执法权限的政府机构或司法机关。
7.3 本指南的解释权归 CoinW 平台所有。